Monthly Archives : September 2022

KI und Cloud im Kundenservice

KI-gestützte und Cloud-basierte Lösungen bilden ein Fundament für einen empathischen Kundenservice, der die Mitarbeiter in ihrer Arbeit entlastet und Dienstleistern damit einen Wettbewerbsvorteil verschafft, betont Heinrich Welter, VP Northern & Eastern Europe and GM DACH bei Genesys, in einem Gastbeitrag.
Quelle: ZDNet.de – KI und Cloud im Kundenservice

Apps, die Anfängern den Aktienhandel erleichtern: ein wachsender Google-Trend

Kleinanleger finden den Handel manchmal einfach zu kompliziert. Menschen, die investieren und sparen wollen, stehen vor besonderen Herausforderungen: komplizierte Produkte, hohe Gebühren, geringe oder gar keine Zinsen, hohe Mindestanlagebeträge und schwieriger Zugang zu Geldern.
Quelle: ZDNet.de – Apps, die Anfängern den Aktienhandel erleichtern: ein wachsender Google-Trend

5 Fragen für CISOs

Eine kontinuierliche Risikobewertung ist heutzutage keine leichte Aufgabe für die zuständigen Chief Information Officers (CISO), erklärt Richard Werner, Business Consultant bei Trend Micro, in einem Gastbeitrag.
Quelle: ZDNet.de – 5 Fragen für CISOs